Modalités Coaching privé
Modalités Coaching privé
Les séances de coaching sont organisées par session d’une heure (60 minutes). Elles peuvent se dérouler, selon la préférence du bénéficiaire :
- En présentiel, dans les locaux de Recolia Recouvrement.
- À distance, en visioconférence via l’application Microsoft Teams.
Le bénéficiaire s’engage à être disponible aux horaires convenus lors de la planification des séances.
Le coaching privé est accessible :
- À titre gratuit pour toute entreprise souscrivant le service expert ou exclusif de Recolia Recouvrement, dans une limite d'une séance par trimestre (facturé si dépassement).
- À titre payant pour les entreprises souhaitant bénéficier de l’accompagnement sans souscrire aux services de recouvrement de Recolia.
Le tarif des séances est fixé à 85€ HT.
Le paiement s’effectuera exclusivement par virement bancaire. À l’issue de chaque séance de coaching, une facture sera envoyée au client, qui s’engage à la régler dans un délai maximum de 15 jours à compter de la date d’émission.
En cas de retard de paiement, des pénalités de retard pourront être appliquées conformément aux dispositions légales en vigueur (article L.441-10 du Code de commerce).
Recolia Recouvrement s’engage à fournir un coaching de qualité, dispensé par un expert en gestion des créances. Le bénéficiaire s’engage à participer activement aux sessions et à respecter les horaires convenus. Toute absence non justifiée pourra entraîner une facturation de la séance manquée.
Les échanges réalisés lors des séances de coaching sont strictement confidentiels. Recolia Recouvrement et le bénéficiaire s’engagent à ne divulguer aucune information sensible échangée au cours du coaching.
Toute modification ou annulation d’une séance doit être signalée au moins 48 heures à l’avance. En cas d’empêchement de la part de Recolia, une nouvelle date sera proposée sans frais supplémentaires.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de Recolia Recouvrement.
Le présent règlement est régi par le droit français, et toute entreprise y adhérant accepte les présentes conditions sans réserve.